how to order

ご注文から納品まで

納品までの目安期間です。各期間は内容により変動します。

step1
ご相談

まずはご連絡ください。

「オーダーキッチンを作りたい」、「オーダー家具を作りたい」など お気軽にお申し付けください。

tel. 028-661-7797お問合せフォームfax. 028-661-7862

step2
打ち合せ

お打ち合わせ※ご予約ください

弊社アトリエにてオーダーキッチン、オーダー家具の素材サンプルや納品事例をご用意しております。
ご要望やお困りのことをお話しください。(工房へはご予約の上お越しください)
イラスト、イメージに近い写真(雑誌の切り抜きなどでもOK)がありましたらお持ちください。
とても参考になります。

オーダーキッチンをご希望の方

ハウスメーカー・工務店様の図面をご用意ください。(できれば間取りのわかる図面)

step3
プラン作成
お見積り

プラン・お見積りのご提案

打ち合わせ内容を基にプランと見積書を作成いたします。
通常2~3回の打ち合わせを重ね、内容を詰めていくことが多いですが、お客様が納得されるまで、打ち合わせさせていただきます。

step4
ご検討・詳細
打合わせ

ご提案プランの調整・お打ち合わせ

ご提示したプラン・お見積りについてご検討ください。
何回かの打合せでプラン変更やご予算の調整等もご相談ください。
お客様が納得するまでお打ち合わせをさせていただきます。

お見積りの確定まで

プラン・見積もりの確定まで 4~6週間お時間をいただきます。

step5
ご注文
ご契約

正式なご契約となります。

最終的なプランと見積書に納得いただけましたら、注文書にご捺印ください。

オーダーキッチンの場合

ご注文時に半金、取付け後に残金のお支払いでお願いします。
設備の取合いや取付け時期の確認が必要なため、ハウスメーカー・工務店様と打合せいたします。

step6
製作

お作りするものやその時のオーダーの混み具合にもよりますが、

オーダーキッチンは45日程度、 オーダー家具は30日程度お時間を頂いております。

ご注文頂いてからの製作に入ります。
(ご注文後の変更は基本的にお受けできませんが、どうしても変更されたい場合は別途費用を頂く場合がありますのでご注意下さい。)

step7
自社工場
製作

私たちKaneda*mokkoは、木製オーダーメイドキッチン+家具+建具のデザイン・製作施工を一貫して行っております。お客様に満足いただけるものを、自社工場でひとつひとつ丁寧にお創りしております。

step8
納品
取りつけ

納品・取りつけ

出来上がりましたらご連絡致します。納品に都合の良い日時をご指定ください。
(定休日の納品は原則受け付けておりませんのでご了承ください。)
建物への取付けが必要な場合は、お時間を頂いて作業を行います。

オーダーキッチンの場合

弊社から取付け工事に伺います。通常2~4日で取付け工事が完了します。

step9
お支払い

お支払い

納品・取付後残金をお支払い下さい。現金ご一括での支払い/銀行振り込みのどちらかをお選び下さい。
※銀行振り込みの場合、納品後一週間以内のお振込み、振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※総額が50万を超える場合、ご注文時に総額の3分の1、お取付け後に残金のお支払いでお願いいたします。

オーダーキッチンの場合

納品・取付後残金をお支払い下さい。

1年間無償のアフターサービス

納品後、1年間は無償にて修理・部品交換等いたします。1年間を超えるものにつきましては有償にて承ります。
お手入れ方法や使い方などは、お気軽にお問合せください。

オーダーキッチンの場合

取付け工事後機器類の取扱説明に伺います。

注意事項

木製品の性質上、加工後も周囲の温度、湿度、日照等の影響を受け、膨張・収縮します。
これらを考慮して製作しておりますが、素材の性質を変えるわけではありませんので、多少の変形が生じる場合がありますことをご理解ください。

素材について素材について

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お問合せ・ご相談

kaneda*mokko

はじめてオーダーメイドをご検討いただいている方にも、是非気兼ねなくお問合せください。

tel. 028-661-7797fax.028-661-7862お問合せ